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アクセシビリティ診断・改修

Accessibility

Summaryサービスの概要

ウェブアクセシビリティとは、ユーザビリティやデザインが目的とする「誰もが使いやすい」ことの前提となる、「誰もが使える」ことを実現するためのガイドラインです。

アクセシビリティというと、「障害者」「高齢者」のためと思われるかもしれませんが、ことウェブサイトに関してもそうとは限りません。例えば右手を怪我してマウス操作ができない、グローブをしていてスマホタップがうまくできない、など利用者が置かれている状況によって様々な「障害」が発生し得るのです（これを一時障害といいます）。

ウェブアクセシビリティは、SDGsの掲げる「誰も取り残さない社会」の実現にも寄与する考えです。さらに、ウェブアクセシビリティ対応は前述のユーザビリティなどの前提となる、いわばウェブコンテンツの「土台」と言える存在です。

この土台がしっかりしていることで、利用者はより使いやすくなり、サイトを見れない人も減少することが期待できます。ウェブアクセシビリティに対応するということは、ウェブサイトの効率的な運用、サイトの狙いを誤解なく伝えることに貢献します。

ウェブアクセシビリティについて

Exampleよくある課題とソリューション

運用中のウェブサイトが対応しているか知りたい

課題：ウェブアクセシビリティ試験の実施経験がなく、客観的な評価がないので必要性を共有できない。

解決策：JIS X-8341-3:2016に記載のウェブアクセシビリティ試験を実施し、対応度合いを評価します。ページごと、達成基準ごとに詳細な試験結果を示した「実装チェックリスト」をご提供します。これにより、どこが対応できているか、問題があるのはどのコンテンツか把握できます。
サービスの成果物については「簡易診断」で無料でご提供も可能です。簡易診断の結果は、お客様間でのウェブアクセシティの必要性の共有などに役立ちます。

ウェブアクセシビリティ対応のための改修

課題：問題のあるコンテンツなど把握しているが、ウェブアクセシビリティ対応にリニューアルほどの大きなコストがかかる。

解決策：ウェブアクセシビリティ試験の結果を踏まえ、問題箇所の改善提案を、ウェブサイト制作経験を持った専門家が行います。改修作業自体は、お客様負担となりますが、改修後の再診断については１回に限り無料で実施いたします。
効率的な改修が困難な場合、ウェブアクセシビリティ方針の見直しと、改修計画のご提供も行います。

ウェブアクセシビリティの維持

課題：サイトコンテンツの更新、新しい達成基準やガイドラインへの適応のために、社内教育を充実させる。

解決策：サイトコンテンツの更新に伴う変更点に迅速に対応するために、定期的な点検を行います。また、コンテンツ更新者がウェブアクセシビリティ上の注意点を理解するために、専門家による講座を受講することをおすすめします。運用中のウェブサイトに合わせたガイドブック作成も承っています。
診断サービスには、これらの「定期点検」「基礎講座」「ガイドブック作成」のオプションが揃っています。

Features３つの特徴

楽

方針作成から再診断まで
シームレスに対応

ウェブアクセシビリティの取り組み方は、様々な組織、媒体で発信されていますが、いざ取り掛かると大変な労力と時間がかかります。
弊社の診断サービスでは、お客様の要望や疑問にお答えしつつ、重要なウェブアクセシビリティ方針の策定から、診断、改善提案、改善後の再診断までをシームレスに、１つのパッケージとして提供しています。
また、ウェブアクセシビリティの社内理解や上層部の承認を得るまでのプロセスのサポートや、診断結果に関する疑問にも丁寧にお答えいたします。

安心

ウェブ制作の経験に
基づく確かな診断

先駆は長年、ウェブサイト制作、ウェブ広報事業を行っており、最新の技術と豊富な経験を持つ専門家が在籍しております。改善提案は、弊社の専門家の協力により、効率的かつ効果的なものを作成しています。
また、診断後のオプションも充実しており、診断後のウェブアクセシビリティの維持・改善まで丁寧に対応いたします。

迅速

短期間での
診断実施

当社は、1ヶ月以内に診断を完了する迅速なサービス提供を強みとしています。他の一般的なウェブアクセシビリティ診断が1.5〜2ヶ月かかるのに対し、当社では生成AI を利用し独自開発したツールを用いて、診断プロセスの効率化によるスピーディな対応を可能にしています。短期間での診断完了により、早期の改善着手が可能となり、サイトのアクセシビリティ向上を加速させます。

Flowサービスフロー

フェーズ１お見積り・簡易診断

1ヒアリング・無料相談

お客様のウェブサイトの現状とニーズ、ウェブアクセシビリティ目標をヒアリングします。
また、漠然としたウェブアクセシビリティに関するお悩みのご相談にも対応しております。もちろん、サービスに関するご質問も承っております。

2簡易診断

ウェブアクセシビリティ診断でどういう結果が得られるか、サンプル成果物でもイメージしにくいこともあると思います。ご希望に応じて、実際にお客様のウェブサイトを簡易的に診断します。
簡易診断結果自体はページや基準の一部のみのものなので、正式なものにはなりませんが現状の把握や診断の体験にぜひご活用ください。

3見積作成

JIS X 8341-3:2016（WCAG2.0）に基づき、適合レベルAAを目標とした診断が基本となります。
スマートフォンへの対応なども追加されたWCAG2.1, 2.2 の新しい達成基準も診断は可能です。その場合、別見積となるためご相談ください。
また、簡易診断内容の捕捉など、お客様が組織内で承認を得られるようにサポートいたします。

4ご契約

診断内容、診断期間に関する契約書の締結を行います。

フェーズ２初回診断

1ウェブアクセシビリティ方針の作成

ヒアリングとお見積書の内容を元に、ウェブアクセシビリティ方針を作成いたします。弊社で作成した内容について承認後、診断を開始します。

2ウェブアクセシビリティ診断

自動診断ツールと、専属の担当者が迅速な診断を行います。40ページの診断では、最短10営業日で完了となります。

3診断レポートの作成

診断の結果は２つの成果物としてまとめられます。

達成基準リスト
達成基準ごとに、適合状態と判定結果をまとめたものです。ページ毎、どこに問題があったかなどの詳細は実装チェックリストに記載されます。
実装チェックリスト
達成基準ごとに対象ページの該当箇所、判定結果の詳細となるものです。達成基準リストの詳細なものとなります。問題があった箇所については、改善案も記載されます。

4レポート提出・報告

達成基準リスト、実装チェックリストを元にしたレポート提出を行います。
また、お客様のご希望に応じて報告会も実施可能です。報告会の有無にかかわらず、診断内容や改善案に関するご質問には迅速に対応いたします。